今年以来，机电公司信息中心将标准化作业与岗位规范作为保障安全生产和提升服务质量的重要抓手，通过构建完善的标准化作业体系，实现了内部管理的规范化、精细化，为矿区高效运行提供精优的网络信息服务奠定基础。

走进信息中心办公大厅，映入眼帘的是干净整洁的办公环境，科学规范的五星服务体系标准牌摆放整齐。信息中心结合标准化作业要求，整理汇编了《设备操作标准》《设备、设施巡检标准》等制度汇编，以“您的满意、我的追求”服务理念构建五星级服务体系，遵守7*24小时服务管理和服务质量制度，严格执行“十项承诺”和“十个不准”要求，按照业务开展流程，提供网络信息上门故障处理服务，让职工足不出户便能享受到标准化工作带来的便利。

该公司信息中心按照标准化现场对所管辖的核心机房及通讯机房进行标准化定置，对每台设备进行编码。针对设施信息量大、存储调取查阅不方便的问题，该中心还搭建了设备“二维码”管理系统。职工扫码即可了解设备参数、运行状态等全部信息，切实将设备安全管理进行“关口前移”。

为提升作业效率，该中心不断创新应用新技术、新设备，在DeepSeek应用的基础上开发了专属的AI智能助手“机小智”，将作业标准管理、操作规程管理、企业标准管理三大应用矩阵与应用进行深度融合，职工只需在应用对话框中输入所查内容，相关规章制度和操作要领便迅速呈现在眼前，大大提高了工作效率和安全性。

同时，该中心根据职工的个人工作情况，为每位职工建立专属的二维码信息，将学习资料等内容上传至二维码，职工通过扫描二维码，即可找到需要学习的内容，最大限度利用碎片化时间进行学习。这些创新举措不仅提升了标准化作业的质效，更为矿区的安全生产提供了有力保障。

除此之外，机电公司信息中心还维护着矿区几千户职工家属楼的网络、电视电话系统安全。为保障矿区办公系统及家庭用网络安全畅通，该中心严格按照设备巡视标准和检修标准作业，坚持预约上门服务机制，利用“黄矿网络故障申报平台”扩大受众面，让职工家属足不出户通过手机预约，便能享受到上门维修服务，大大提高了服务效率，缩短了网络系统维护周期，获得了职工家属一种好评。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。机电公司信息中心将继续深化标准化作业和岗位规范建设，不断提升服务质量和保障能力，为黄陵矿业的高质量发展贡献更大的力量