1月5日早6点左右，煤电实业公司物管中心苍村小区10号楼2单元1楼暖气管道发生严重爆裂，雾气腾腾的热水顺楼口向外流淌。在零下21℃的室外气温下，路面很快形成大面积冰层，出现安全隐患，给住户和来往行人带来不便。

险情就是命令，物管中心苍村小区得到消息后，火速联系煤电实业维修中心。两个部门按照应急方案处置流程，迅速做出反应。苍村小区就近先行关闭阀门实施止水，维修中心工作人员带着维修工具及材料紧随其后赶赴现场。为保证抢修工作顺利开展，两部门负责人全程进行现场协调指导和监督。双方经过细致勘察，制定抢修方案。在确保关闭管道隔断阀停暖泄水无误后，开始切割破裂管道，进行焊接修复，用新热熔管替换受冻爆裂的破旧管道。两部门通力合作，排除恶劣天气难施工的困难，经过两个多小时的奋力抢修，将漏点堵住，在最短时间内恢复了供暖。对结冰路面，撒上融雪剂除冰，并清理渍水，方便住户安全出行。此次突发故障致停暖时间短，并未对住户房间温度造成不良影响。

“辛苦了！这大冷天，多亏你们。” 进进出出的住户看见在极寒天气里抢修的维修人员，感慨地说。这样管道爆裂的突发紧急抢修事件在采暖季时有发生，关乎民生的任何事都是煤电实业公司后勤服务的大事。

“星光不问赶路人，时光不负有心人”，一年来，煤电实业公司不忘初心、牢记使命，党员带头、齐心协力，赢得了小区居民的广泛认可与称赞。（王琳琳）