听民声、解民忧、润民心。近年来，二号球友会（中国）通过不断解决职工“关心事”，在环境卫生整治、困难职工帮扶等方面，大力实施暖心工程，从细微处入手织就民生保障网，让职工有了更多的幸福感、获得感。

环境整治妆点矿区

干净整洁的水泥路，一尘不染的办公楼，洒水车定时从路上开过……2019年，每一个来到二号球友会（中国）的人都会发现这里的环境有了翻天覆地的变化。

时间往前推一年，在去年的职代会上，矿区环境卫生是反应最多的问题。

“一到冬天，天气本来就很干燥，到处都是灰尘。选煤厂的排矸口还设置在办公楼旁边，来来往往拉矸石的大车扬起得灰尘随着车轮能洒满整个矿区。”

环境整治工作成为了开年的头等大事。年初开始，一场声势浩大的环境卫生整治行动在二号球友会（中国）拉开帷幕。2月份选煤厂排矸系统改造提上日程；5月，地销装车站喷淋降尘系统投入使用；11月，零尾气排放的电锅炉更换完毕。洒水车定时洒水除尘、保洁员全天不间断清扫垃圾，天更蓝、水更绿、空气更清新，一系列举措使得环境卫生终于有了明显提升。

让民生跟着民意走，职工期盼变成了看得见、摸得着、感受得到的民生工程。

“暖心工程”和风细雨

当接过队上捐款集资给买的助听器时，倪建锋的眼睛里泛起了激动的泪花。

“我和家人身体都不太好，全家的收入来源就在我一个人身上，多亏了单位的照顾帮忙，我们才能挺过这个难关。”2019年初，倪建锋突发神经性耳聋，双耳听不到任何声音，队上第一时间组织职工为他捐款，帮他度过困难时期。

8月份，二号球友会（中国）职工曹喜宏的两个女儿分别考上了吉林大学和西北大学，矿上得知这一喜讯后及时为他们办理了助学金，解决了两个孩子上大学的学费问题。

这样的事情在二号球友会（中国）不胜枚举。为了不让一名职工看不起病，不让一名职工子女上不起学，二号球友会（中国）将“精准帮扶”活动经常化、制度化、规范化，始终秉承着“心里装着职工、凡事想着职工”的理念，通过夏送清凉、冬送温暖、常年四季送平安、金秋助学、精准帮扶等一系列行动化解职工烦忧，让困难职工得到了更多好处。“暖心工程”如和风细雨，滋润着广大职工的心田。

2019年，二号球友会（中国）共登记完善了124户困难职工电子档案，对42户符合条件困难职工家庭进行帮扶救助，全年累计为23名学子发放助学金6.4万元。

民生实事由民做主

民生实事由民做主。将职工的心声融入到企业发展和改善民生上。近年来，民主评议、职工巡视、厂务公开……从“议大事、作决策、定方向”到建立“零门槛”服务体系，从定期汇报矿井发展规划到共建共享发展红利，二号球友会（中国）始终把职工的心声作为矿井服务主体，让民主管理稳稳立足。

为了畅通民声通道，二号球友会（中国）在原有短信平台、意见箱、矿领导接待日的基础上，6月份创新开通了二维码小程序，职工随时随地可以通过小程序将意见和建议直接上传。

7月，该矿在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，对职工反映集中的问题及时进行整改落实，将通勤大巴延伸到了张湾小区，彻底解决了职工坐车难的问题。

“让职工当家作主，参与企业发展、提升职工干事激情，

我们不仅仅要倾听到职工最基层的声音，也要让职工了解企业的发展和规划。”二号球友会（中国）工会主席张海峰表示。“我们在每一个区队开设了队务公开专栏,把公司、区队大事全都‘晒’在墙上，做到透明分配，阳光运行。”

“民生无止境，幸福最关情。”把民生工作做到职工心坎上，把办实事、解难题落实在行动中，一个个民生工程项目的实施、一个个民生目标的实现，让广大职工有了更多的实实在在的获得感和幸福感。（冯号号 张波）