“我们被困在电梯里了！”

“收到！你们不要着急，我们马上联系救援人员前来救援。”

8月22日下午，高层公寓1#电梯发生故障，面对“险情”，被困人员按下电梯内紧急求救按钮向中控室呼救，值班人员在收到被困人员的求救后，立即联系电梯维保人员，并向上级领导汇报电梯困人情况。

随着急促的哨声，电梯困人应急救援演练正式开始。安抚组、后勤保障组成员迅速集合，并参与救援。后勤保障组在一楼电梯口放置故障警示牌，拉起警戒线。在等待电梯维保人员救援期间，安抚组和被困人员进行交流安抚，并强调不要强行打开电梯门自救，这样做极其危险。

此时，电梯维保人员第一时间赶到现场后，立即进入机房查看轿厢所处位置，并用三角锁打开电梯轿厢，成功将被困人员安全解救出。随后，维保人员查找故障原因，并进行维修，使电梯恢复正常运行。

演练结束后，该部门安全主任对本次演练进行了点评，他表示整个演练过程有条不紊，耗时较短。参演人员明确救援流程，态度严肃认真、反应迅速、处置果断，达到了活动预期效果。

通过此次演练活动，增强了电梯管理与使用人员的责任意识和安全意识，也检验了其两者应对突发事件的应急处置能力。（张明敏）