“我是来感谢5楼服务员张艳芳和桑福艳大姐的,她们拾金不昧的精神值得表扬!”
6月19日下午,煤电实业公司公寓管理中心来了一位女住户,手里拿着一封感谢信,一进门就握着公寓管理员彭鑫的手激动地说道。大家纷纷为张艳芳和桑福艳的行为点赞!
原来6月17日9:30分,赵艳芳和桑福艳像往常一样先敲门,听到无人应答,才用钥匙打开1532房间,开始清扫房间卫生,一人扫地,另一人抹灰尘。正当桑福艳清扫垃圾篓周围地面时,忽然发现一条金色的项链躺在地上,捡起项链说:“哎,张艳芳,你看谁的项链掉在垃圾篓旁边了,上面还有一个小兔子吊坠,不知道是真是假。”“管它真假,肯定是这个房间住户的,咱先联系失主。”张艳芳说。
根据日常工作获悉,1532房间入住的是3名幼儿园老师。她们通过住户信息查询到3名老师的联系方式,张艳芳和桑福艳一一打电话联系,然而3人的电话均无人接听。焦急的赵艳芳和桑福艳赶忙把此事告诉了当班管理员,经联系仍然无果。
中午11:30分,张艳芳和桑福艳再次拨打电话,其中两人表示近期不再住宿,也没有丢失任何东西。失落的张艳芳正准备联系房间另一名住户时,手机来电铃声响了,一听是1532房间的住户,张艳芳欣喜万分,立即询问对方是不是丢了什么东西?
“没有啊。”对方不假思索地回答。
“您再摸摸您的脖子。”张艳芳连忙问。
“哦,我的小兔子不在了,一条金项链,上面有个小金兔。”对方着急了起来。
“您别急,我们在打扫房间卫生的时候,捡到了这条项链,下班后过来领,我们等您。”
此时早已下班的赵艳芳和桑福艳静静地站在服务台前等待失主的到来。
中午12点10分,张艳芳亲手将捡到的项链送到失主的手里,失主一边接过项链,一边激动地说:“太谢谢两位大姐了,这是去年我妈妈给我买的,多亏了你们,要不然真不知道上哪找去。”
“不客气,这是我们应该的。”
两天后,失主亲自将一封感谢信送到公寓管理中心管理员的手中,为该部门能培养出优良品德的员工表示致敬。
“事实上,像这样正能量的故事在公寓内常常会上演。经常有住户将手表,眼镜、吹风机,手机等遗忘在水房,只要我们服务员看见,都会及时收好放在值班室,并张贴失物招领,物归原主,这种现象已经成为一种习惯。”该部门负责人介绍。
在采访中张艳芳向笔者讲述,“有时候,只要听说哪位住户丢了东西,她都会很着急,主动帮忙找,内心更多的是内疚,认为自己没有尽职尽责保护好住户的财产安全。作为一名服务员,尽管岗位很平凡,但代表的是集体的形象,要给每位住宿职工留下一个好的印象。”
张艳芳和桑福艳拾遗不昧的精神,不仅彰显了个人的优秀品德,而且是该公司注重服务队伍素质的基本体现。
一直以来,煤电实业公司注重培养每一位员工的思想品德教育,引导员工践行社会主义核心价值观。涌现出了像物业保洁员周淑爱,西安监控员鲁振升,公寓服务员张艳芳、桑福艳等多名拾金不昧好榜样,为和谐矿区建设传播了正能量。(张明敏)
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