“淑会，孩子是四点补习结束吧，我们就那时候赶点过去，趁着军锋下班，饭菜就能吃上了。”

“谢谢你们了，太麻烦了，来前我去路口迎你们着。”

每一位职工都伴随分公司一起成长，有了家人的理解和支持，他们每天依然充满动力。每个人身后都有一个家庭，每个人背后都带着一份来自家人的期望。为进一步增强职工家属对分公司的认识和了解，把企业文化和关怀带到更多的职工家属身边，分公司工会组织家属协管员走进一线职工家中开展志愿服务工作。

在综掘三队协管员王欣的工作笔记里，密密麻麻地记录了她对区队和职工们谈心的详细情况，有的涉及日常生活，有的涉及安全生产，还有的涉及家庭和情感，分门别类，林林总总。

4月15日下午，家协员们走进该队杨军锋的家中。现年36岁的他是一名综掘机司机，平日工作任劳任怨、勤勉上进，可最近却总觉着他有心事，面露愁容。了解到自父亲过世后，作为长子的他毅然挑起赡养母亲和半身截瘫的岳母的担子，接到自己在店头租住居民房，同时着供养一双子女上学，生活本就艰难清苦，今年初爱人又在接送孩子的途中遭遇车祸，整个右臂粉粹性骨折，家里连吃饭都成了问题。

“职工什么都和你说，说明他们信任组织，信任你，没把你当外人。”

带着分公司采购的米、面、油福利和蔬菜走上门，双腿截肢的老人早早就在门口等候，天气阴冷，协管员搭手把老人抱进家中，她们就挽起衣袖干了起来，打扫卫生、摘菜烹饪，默契分工。从事过幼教工作的协管员小王，看孩子在做作业也在一旁辅导起来。

一直以来，分公司把“聚人心、暖人心、稳人心”作为工会工作的重点，把“大力开展形势任务宣讲，家访谈心、走访调研职工思想动态，协调解决职工生产、生活、家庭存在的实际困难”作为思想政治工作的出发点与着力点，深入一线班组开展形势宣讲，将困难需求和意见建议作为家访必须了解的重要内容，对职工及家属反映的每个问题，每项建议，都安排专人当场记录下来，按照“一人一档”建立家访台账。能现场解决的，当场予以解决；现场不能解决的，带回去想办法协调解决。倾听职工心声，了解职工冷暖，协调解决实际困难。

在拉家常、话情感的过程中，家属也切身感受到组织的关怀，连声道谢。“年前，书记就来到我家慰问，专门找了我谈心谈话，鼓励我好好学技术。现在，你们又特地来家里走访服务，在生活上关心关怀，家里这条件你们不嫌弃，上来就干活连水都不喝,这一桌饭菜我真的不知道怎么感激,真的让我非常感动。我一定会全力投入分公司建设发展，在岗位上实现新作为。”下班到家的职工杨军锋动情地说。

感恩是相互的，职工家属对公司的这次家访特别感动，表示会全力以赴支持亲人的工作，做他们最坚强的后盾。协管员的志愿服务是把分公司的关怀送到了员工的家中，关爱之举不仅感动了家人，也为职工今后的工作增添了信心。（刘丹）