2月17日下午19时许，天空飘着雪花，室外温度低至零下11℃。

伴随严寒天气，张湾小区维修人员像往常一样，在现场例行工作巡检时，发现热交换站C6号楼综合管沟管道检查井有白花花的蒸汽顺着管道井直往外冒。巡查人员随即打开检查井盖仔细检查，发现供热水主管道PE150弯头脱口漏水。

任务就是命令，该公司物业管理中心接到故障报告后，立即启动应急预案，组织抢修人员迅速调集应用材料，在抢修现场设置警示标识，临时关闭热水阀门，导入抽水泵，对综合管道沟积水进行抽排。为了缩短影响热水供应时间，维修人员采取交叉作业方式，边抽水，边对供热水主管道PE弯头进行切割，更换安装新的法兰盘。此时，天空雪花飞扬、寒风刺骨，室外温度-11℃，而在检查井不足2平米的狭窄空间内，作业人员所面临的温度高达30℃，井内热气蒸腾、挥汗如雨。

历时7个多小时的紧急抢修，于次日凌晨1时许热水供应正常，为张湾小区5栋住宅楼、22个单元、555户职工住户供上热水。（刘刚）