公寓管理中心结合公司“三做一打造”发展战略目标，牢固树立“职工利益无小事”的思想，坚持从服务质量、服务内容、服务方式为出发点，不断研究新情况，探寻新方法，做实做细公寓服务，为住宿职工提供便捷、周到、贴心的服务。

行李有新“家”

据了解，随着黄陵矿业公司的发展壮大，职工公寓的入住率逐年上升。其中大多数职工居住长达5年以上，私人物品较多无处摆放，加之房间住宿人员多，房间显得尤为拥挤。

为了给职工们营造一个宽敞、整洁、舒适的住宿环境，公寓管理中心在每栋公寓楼专门设立职工物品存放室，职工物品不分大小，种类通通可以免费寄存，随时存取。工作人员严格按照物品存放制度，详细登记寄存卡（包括职工姓名、房号、物品名称和寄存时间、联系电话等）,并做到卡物相符，对应摆放，确保行李存取准确无误。

“我的东西比较多，换季衣物和其他行李放在房间既乱，又拥挤，现在再不用愁没地方搁置，终于让它们有了安全的‘家’。”住宿职工小刘高兴地告诉笔者。

职工行李寄存室的设立，不但方便了职工，还促进房间定置定位管理，营造了整齐有序的住宿环境。

贴心服务到“家”

公寓管理中心大力倡导亲情服务，把住宿职工需求作为出发点，从细微入手，跟进服务，用爱心、真心、细心为职工构建温馨家园。通过在每栋公寓楼设立贴心服务台，为职工免费提供针线盒，医药箱，雨伞，以及乒乓球，羽毛球、象棋等，满足职工生活之需。除此之外，创建职工书吧、休闲区、职工小家等，陶冶职工情操，提高职工生活品质。（张明敏）